Conseillère expert, Direction de l’éthique et de la qualité, Ministère de la santé et des services sociaux
Détentrice d’une maîtrise en santé communautaire, France Laverdière travaille à l’élaboration des premières orientations ministérielles en matière de partenariat avec l’usager et ses proches dans une perspective d’amélioration continue de la qualité de l’expérience de soins et de services de ces derniers. Elle oeuvre au MSSS depuis 2002 et se spécialise principalement en organisation des soins et des services et en écriture de politiques publiques. Son parcours professionnel ainsi que son expérience de près de vingt années au sein du réseau à titre de gestionnaire et d’infirmière en CLSC, en dispensaires et en centres hospitaliers l’ont qualifiée pour apprécier les multiples facettes de la qualité des services de santé et des services sociaux.